نحن في شركة عرب فور هوست ندرك أن الخصوصية شئ في غاية الأهمية . لذلك سياسة الخصوصية هذه تنطبق على كافة المنتجات والخدمات المقدمة من قبلنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات المختلفة عندما تقوم بالتسجيل معنا ، خلال استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وعند زيارتك لصفحات ومنتجات شركائنا. وقد نجمع بين المعلومات الخاصة بكم لدينا مع المعلومات التي نحصل عليها من شركائنا الآخرين أو شركات أخرى من أجل توفير تجربة أفضل أو لتحسين جودة خدماتنا.

عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى خدماتنا، فإنك غير مجهول بالنسبة لنا. تصلنا تلقائيا سجل المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الكوكيز الخاصة بتصفحك لموقعنا ونوعية البرمجيات والأجهزة التي تستخدمها ، والصفحة التي تطلبها وغيرها من نوع المتصفح ونظام التشغيل .. إلخ.

عند استخدام الخدمات التي نقدمها، نقوم بإرسال ملف أو أكثر من ملفات الكوكيز - وهو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الحروف - إلى جهازك حتى يتم تحديد المتصفح الخاص بك بشكل فريد. نحن نستخدم الكوكيز لتحسين نوعية الخدمة التي نقدمها، بما في ذلك تخزين تفضيلات المستخدم، وتتبع اتجاهات المستخدمين، وتوفير خدمة أفضل لكم .

نحن قد نضع واحد أو أكثر من الكوكيز في المتصفح الخاص بك عند استخدام الخدمات التي نقدمها أو واحد من خدمات الشركاء لدينا. عند إرسال رسائل، أو نشر محتوى، أو إضافة مواد، أو نقل المعلومات أو إستخدام البريد الإلكتروني من خلال الخدمات التي نقدمها، ونحن قد نحتفظ بنفس البيانات السابقة من أجل معالجة استفساراتك والرد على طلباتك وتحسين خدماتنا.

تتكون البنية التحتية لدينا من الخوادم المنتشرة في مراكز البيانات المتعددة التي تملكها شركائنا. جميع المعلومات التي تم جمعها بالإضافة إلى خدماتنا توجد على هذه الشبكة من السيرفرات.

إستخدام المعلومات

• من أجل التواصل معك
• جعل المواقع أو الخدمات أسهل في الاستخدام من خلال القضاء على الحاجة إلى قيام المستخدم بإدخال المعلومات بشكل متكرر
• لدعم وتوفير خدمة أفضل
• المراجعة والبحث والتحليل من أجل الحفاظ على وحماية وتحسين الخدمات التي نقدمها
• ضمان الأداء الفني لشبكاتنا
• حماية حقوق الملكية من المستخدمين
• تطوير خدمات جديدة
• كما هو موضح في شروط الخدمات وشروط كل خدمة من الخدمات التي نقدمها على حدى بالإضافة إلى إتفاقية الإستخدام الخاصة بشركة عرب فور هوست

سياسة No-Spam

لدينا سياسة No-Spam صارمة تحظر استخدام أي بيانات تم جمعها لإرسال البريد المزعج. ولن نبيع أي معلومات إتصال خاصة بعملائنا

خيارات المعلومات الشخصية

عند التسجيل للحصول على خدمة معينة تتطلب التسجيل، فإننا نطلب منك تقديم معلومات شخصية. إذا أردنا استخدام هذه المعلومات بطريقة تختلف عن الغرض المحدد في هذه الوثيقة وشروط الخدمات المقدمة فإننا نطلب موافقتك قبل الشروع في ذلك الاستخدام. يتم إعداد معظم المتصفحات بصورة مبدئية بحيث تقبل ملفات الكوكيز، ولكن يمكنك إعادة تعيين المتصفح لرفض كافة ملفات الكوكيز عند إرسال أحدها. ومع ذلك، بعض من الميزات والخدمات التي نقدمها قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات الكوكيز الخاصة بك. يمكنك رفض تقديم أية معلومات شخصية لأية خدمة من خدماتنا، وفي هذه الحالة قد لا نكون قادرين على تقديم هذه الخدمة لك.

تداول المعلومات

نحن نتداول المعلومات الشخصية مع الشركات أو الأفراد في هذه الظروف المحدودة التالية فقط:

• في حال لدينا موافقتك
• تداول المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو شركات أخرى موثوق بها أو أفراد بهدف معالجة المعلومات الشخصية بالنيابة عنا. وتقوم هذه الأطراف على معالجة تلك المعلومات بناء على تعليماتنا وطبقا لسياسة الخصوصية هذه وأية سرية أخرى مناسبة بالإضافة إلى التدابير الأمنية.
• لدينا اعتقاد راسخ بأن الوصول والاستخدام أو الحفظ أو الكشف عن هذه المعلومات هو ضروري من أجل:
  • تلبية لأي قانون معمول به، والأحكام ، والعمليات القانونية أو طلب حكومي واجب التنفيذ،
  • فرض شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في انتهاكات محتملة لها.
  • كشف أو منع أو معالجة قضايا الاحتيال على خلاف ذلك من القضايا الأمنية أو الفنية
  • الحماية من أي ضرر للحقوق والممتلكات بالإضافة إلى سلامة مستخدمينا، أو للأشخاص الآخرين على النحو الذي ينظمه ويسمح به القانون.
• قد نقوم بالتداول مع أطرافا أخرىبعض المعلومات المجمعة غير الشخصية، مثل عدد من المستخدمين عن طريق ديموجرافيك. فمثل هذه المعلومات لا تحدد هويتك بصفة شخصية.
• كما هو مسموح وموضح في الشروط الخاصة بكل خدمة من الخدمات التي نقدمها بالإضافة إلى إتفاقية الإستخدام الخاصة بشركة عرب فور هوست

حماية وأمن المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير غير المصرح به أو الكشف عنها أو تدمير البيانات. هذه المعايير تشمل المراجعات الداخلية لممارساتنا في جمع البيانات والتخزين والمعالجة والتدابير الأمنية، فضلا عن التدابير الأمنية المادية للحماية ضد الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نخزن فيها البيانات الشخصية.

نحن نقوم بتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفينا وشركائنا ووكلائنا الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل العمل أو تطوير أو تحسين الخدمات التي نقدمها. ويتقيد هؤلاء الأفراد بالتزامات السرية وقد يخضعون لإجراءات تأديبية تشمل إنهاء التعاقد والمحاكمة الجنائية، في حال إخفاقهم في الوفاء بهذه الالتزامات.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها

عند استخدام الخدمات التي نقدمها، فنحن نبذل جهودا قوية لنوفر لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيح هذه البيانات إذا كانت غير دقيقة.

طلب حذف البيانات

يحق لك أن تطلب منا مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك بموجب لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR).

يرجى تنزيل هذا النموذج وتعبئة المعلومات وإرساله إلينا بأي وسيلة

سنبذل قصارى جهدنا للرد بسرعة وعلى أي حال خلال شهر واحد من التالي:

• استلامنا لطلبك المكتوب ؛ أو
• استلامنا لأية معلومات إضافية قد نطلب منك تقديمها لتمكيننا من الامتثال لطلبك ، أيهما يحدث لاحقًا.

لن يتم استخدام المعلومات التي تقدمها في هذا النموذج إلا لأغراض تحديد البيانات الشخصية التي تطلبها لمحوها والرد على طلبك. لست ملزمًا بإكمال هذا النموذج لتقديم طلب ، ولكن القيام بذلك سيسهل علينا معالجة طلبك بسرعة.

• تفاصيل الشخص الذي يطلب المعلومات
  • الاسم بالكامل:
  • العنوان:
  • رقم الهاتف:
  • البريد الإلكتروني
• للتأكد من أننا نقوم بمسح بيانات الشخص المناسب ، نطلب منك تزويدنا بإثبات هويتك وعنوانك. يرجى تزويدنا بنسخة ضوئية أو صورة ممسوحة ضوئيًا (لا ترسل النسخ الأصلية) لأحدهما أو كليهما:
  1. إثبات الهوية
     جواز السفر ، صورة رخصة القيادة ، بطاقة الهوية الوطنية ، شهادة الميلاد.
  2. إثبات العنوان
     فاتورة مرافق ، كشف حساب بنكي ، كشف حساب بطاقة ائتمان (لا يزيد عمره عن 3 أشهر) ؛ رخصة القيادة الحالية

إذا لم نكن مقتنعين بأنك ما تدعي أنه ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الموافقة على طلبك.

التغيير في سياسة الخصوصية

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه قابلة للتغيير من وقت لآخر.